毛加军:脚下有泥土 心中有真情

典型是有形的标杆,榜样是无穷的力量。在全市农商银行改革发展进程中,涌现出许多走在前列、干在实处的先进典型,他们在本职岗位敬业奉献、在专业领域精益求精、在工作前沿担当尽责,为广大干部职工树立了标杆和榜样。为发挥典型引路作用,审计中心特推出“身边榜样”系列,让我们一同领略先进典型的风采,从他们身上汲取砥砺奋进的精神力量,跑起来、干起来、赛起来,比先进、学先进、赶先进,为全市农商银行高质量发展做出新的更大的贡献!

毛加军:脚下有泥土 心中有真情

他有两个办公场所,一个是办公室,一个是充满泥土芬芳的田间地头;

他怀着对“三农”的一片深情,深深扎根在基层,三十年如一日;

任岁月更迭,恒久不变的是他服务基层群众的满腔热忱。

今年52岁的毛加军,是莒县农商银行小店支行行长,1986年参加工作,成为一名光荣的“农商人”,先后在刘官庄信用社、招贤信用社、峤山信用社、兰官庄分理处、李家楼分理处、小店支行等地工作。他心怀着一片真情,把“根”深深地扎在了基层。

1992年毛加军获得县级单指单张点钞技术能手称号;1999年被授予县级收息状元称号;2009年被评为市级先进工作者;2010年被评为市级先进工作者、省级先进工作者;2016年被评为县级先进个人;2017年被评为市级优秀共产党员;2018年被评为市级优秀共产党员;2019年被中共山东省委组织部评为“发现榜样”活动榜样人。

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脚下沾泥土,沟通没距离

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农商银行基层支行的工作千头万绪,毛加军把每天的时间都安排得满满当当。他说:“火车跑得快,全靠车头带。作为行长要想得心应手地开展工作,就得以身作则、少说空话、多干实事,这样干起工作来才能一呼百应。”然而,同事们发现,通常毛加军每天7点多到单位,上班时间一到,他安排完工作之后,就离开了办公室。“是的,通常我安排调度完工作之后,就到各个村里去转转,和农金员、农民聊聊关于业务方面的问题,了解情况。”毛加军说。就是在这样的聊天中,毛加军不但打开了工作新局面,而且使“农商银行为农民办实事儿”的形象在当地农民心中更加根深蒂固。2018年冬天的时候,毛加军在与后横山村农民交谈时得知,该村农民种植大棚春桃,但他们的春桃上市后,每公斤只能卖4元左右,而其他村的每公斤却能卖8元。费心费力种起来的桃子,寄托了一年的增收希望,却没有得到相应的回报,这些种植户不知道问题出在哪里。毛加军就到与该村相邻的、也种植大棚桃的村子进行调研。经与相关技术专家研究后发现,是后横山村的种植大棚出了问题,棚高不够标准,桃子在种植密度上也过于密集,正是这些技术原因导致了桃子的成熟期、上市时间都比其他村晚了近一个月,所以卖不上价钱。于是,他帮助该村种植户到农商银行办理了贷款,37户种植户对大棚进行了全面技术改造,第二年春天,终于让春桃卖上了好价钱。这些种植户从心底感谢毛加军,也更加认可了农商银行、农商银行人,谈起农商银行,他们的开场白多是:“农商银行确实是为农民办实事儿!”毛加军说:“我们农商银行基层支行与农民离得最近,也与农民最亲。除了在业务上为他们服务好,农民朋友生活中的诉求我们也要去倾听。只有站在他们的角度考虑问题,才能把业务开展好。”为了农民,依靠农民,农民朋友是农商银行赖以生存、发展、壮大的根基。毛加军在30多年的工作生涯中,一直秉承这个工作理念,始终坚持与农民交朋友,工作中注意向农民寻求意见与建议。即使偶尔面对个别农民的一时不理解,他也不急不躁,想客户之所想、急客户之所急,最终以真诚的态度与真挚的情感,换来高度的认可。“脚下常沾沾泥土,沟通才没有距离”,毛加军以实际行动践行着新时代农商银行精神。

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自编“三字经”,带出硬队伍

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“工作狂”,这是毛加军很多同事对他的一致评价。采访中,毛加军的同事告诉记者:“毛行长工作中是特别讲究方法的,他经常跟我们说要实干、会干,还要巧干。”这是毛加军的口头禅,也是他的工作真经。何为实干?毛加军认为,就是脚踏实地地做好每一件工作,扎扎实实地完成每一项任务,提高工作效率,向效率要成果,要用以质胜取代以量胜。在日常的工作之中,毛加军以身作则、率先垂范,以最严格的标准来约束自己。就拿上班这件事儿来说,毛加军通常是早上7:20就到单位,捋捋一天的工作安排,等到8点钟同事们到了之后,开开例会。然后他再去找农金员了解业务情况,或者到村里的田间地头找农民了解与业务相关的情况。遇到农民需要及时解决的业务问题,他往往是加班加点、跑前跑后搞好服务。这已成为他的工作习惯。“把自己的工作经验总结好,拿给同事们借鉴,这样可以让他们在工作中少些摸索的时间,提高工作效率。”毛加军说。于是,他总结出,工作不能光实干,还要会干,巧干。他说,会干指的不仅仅是能够熟练地完成单独某一项工作,而是要在熟练的基础上,总结出一套系统的工作思路。将这些新方法、新思路运用到实践当中,从而推动工作成效事半功倍。巧干呢,就是要“通则思变,根源求知之道”。在同样的物力、财力、人力上,寻求最便捷的方法,寻求融会贯通,寻求最大范围内发挥物、财、人的作用,并且能够将作用发挥得便利化、持久化、最大化,归根结底是要求得一个最优解。毛加军的这套工作方法,再加上以身作则的实际行动,为下属起到了正向引导作用。小店支行在这种工作精神的引领下,形成了“你追我干、奋勇争先”、互帮、互助、互学、共进步、人人不甘落后的工作氛围。小店支行员工赵长青说:“在工作中,毛行长要求我们不断提升服务质量,创新工作方法,始终铭记客户至上的服务理念。在对党建、安保、合规等制度章程方面,毛行长也抓得很紧很严,一直要求我们擅打‘硬仗’,擅啃‘硬骨头’。他的工作理念深入人心。”正因如此,小店支行各项业务屡创佳绩,党建工作亮点纷呈。截至2020年5月末,存款新增1.147亿,完成总行分配计划的166%,并提前完成总行分配的全年任务;贷款新增1100万元,完成总行分配计划的120%。

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对自己“吝啬”,全因爱与真情

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每天都很充实,除了工作中的各项事务,毛加军无睱顾及自己。2018年10月的一天,正在村里走访的毛加军突感不适,胸部发闷,呼吸困难,头晕目眩,这种从未有过的感受使他站立困难,他本能地抓住身边的一棵小树,阵阵冷汗把全身湿透了……在家人的劝说下,他到医院进行检查,医生说情况严重,劝他去大医院仔细查查。当时,单位里正紧张地开展系统转型升级工作,毛加军不想再“浪费”时间去检查身体。医生听了他的想法后,很严肃地说:“这么说吧,当时你幸亏扶树站着,要是蹲下去,后果不堪设想。”带着对工作万般放不下的心情,毛加军到北京看病了,检查后,医生说:“马上手术,要做心脏搭桥手术。”谈起手术,毛加军说:“真是撒急啊,想着快做完了快回去,单位里一堆事儿啊。”医生深切毛加军右腿,取出手术所需的血管,顺利地完成了手术。在北京连检查带手术,用去了5天时间,回家之后,毛加军休息了3天,再也躺不住了,不顾家人劝阻,执意回到工作岗位。此时,他全然“忘记”了医生让他在家至少休养4个月的嘱咐。到莒县农商银行报到那天,本来都是小跑步上三楼的他,扶着墙足足挪了十几分钟,浑身虚汗淋漓。当毛加军了解到单位各项工作并没有因为自己生病而滞后时,他深深舒了口气,感到自住院以来压在心口的“石头”终于挪开了。但是,身体在康复中却没有这般轻松。在参加一次较长时间的会议时,毛加军被取过血管的腿,由于休养时间不够,导致切口愈合不佳,缝合处挣开了,流血。但他为了不耽误工作,自己每天进行简单处理,又导致感染流脓。最后,迫不得已又进行了手术。无论身体怎么“抗议”他休养时间不够,毛加军都是那般“吝啬”。对于这样的“吝啬”,毛加军认为值得。因为,在2018年,小店支行柜面业务服务质量得到巩固提升,进行了一次全省范围内的系统转型升级,从而进一步优化了服务流程,满足了客户的使用需求,稳固了农村金融市场。毛加军说:“在农商银行基层工作,只有带着爱去工作,带着真情去服务,才能称得上具有大挎包精神的‘战士’。”这是他的工作感悟。这份感悟令人想到纪伯伦的诗:在你工作的时候,你是一管笛,从你心中吹出时光的微语,变成音乐。一切知识都是徒然的,除非是有了工作;一切工作都是空虚的,除非是有了爱。工作是眼能看见的爱。毛加军在34年的工作生涯里,用责任与担当诠释了对工作的爱与真情。

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