【身边榜样】丁丽丽的五月

典型是有形的标杆,榜样是无穷的力量。在全市农商银行改革发展进程中,涌现出许多走在前列、干在实处的先进典型,他们在本职岗位敬业奉献、在专业领域精益求精、在工作前沿担当尽责,为广大干部职工树立了标杆和榜样。为发挥典型引路作用,审计中心特推出“身边榜样”系列,让我们一同领略先进典型的风采,从他们身上汲取砥砺奋进的精神力量,跑起来、干起来、赛起来,比先进、学先进、赶先进,为全市农商银行高质量发展做出新的更大的贡献!

丁丽丽的五月

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设在市政大厦一楼大厅的东港农商银行普惠金融服务站,从4月初开始筹建,当月底建成后,丁丽丽从东港农商银行营业部来到这里,临时负责普惠金融服务站工作,在这个每天人来人往、人声嘈杂的服务大厅里,开始了全力以赴的金融服务工作,并因此拥有了人生中一个别样的五月。

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激情五月

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五一劳动节这天,是丁丽丽充满期待的一天。她从普惠金融服务站筹建之初就已同步开展业务了,当天,4月份的业务数据将由行长第一时间统计出来。数据显示:4月30日贷款户数325户,比年初增长48户,余额13277万元,比年初增长541万元。从4月1日到30日新签约37份合同,4月归还的大额贷款有4户,金额1019万元。在受疫情严重影响的情况下,余额还增长了541万元!实属不易,给自己加个油!看完业务数据,尹行长感叹:“哎呀妈呀,营业部都是女汉子呀!”工作必须趁势而上。“五一”假期期间,丁丽丽把工作排得满满当当:邀约客户、将手头的业务捋捋、完善客户资料、和同事一起考察客户、将4月底攒下的业务投放出去……丁丽丽对记者说:“4月份筹建普惠金融服务站以来,我和站上的两个小伙伴就全身心地投入到支持企业复工复产,打造一站式金融服务中。”5月,在为群众提供“店小二”“保姆式”服务的同时,人社局普惠金融服务站,积极打造了“社银合作”快捷金融服务新模式:满足客户融资需求,向符合条件的企业及个人投放用于投资创业、复工复产、个人消费等信贷资金,按照国家政策要求,降低贷款利率水平,减轻企业融资成本,缓解资金压力及客户还款压力;提供资金结算服务。服务站将对周边商户、住户尤其是东港区人社局推荐的优质客户、社保卡用户提供账号查询与管理、存款存取、跨行转账、网上支付、自助缴费、社保卡开立等金融服务,满足客户资金结算需求。在这个金融服务站里,从个人开立银行卡,到申请创业贴息贷款推荐表;从递交贷款申请资料到贷款审批再到放款,无需再多跑,一站办好。客户的体验感非常好,人社局的工作人员称其为“保姆式”服务站,为东港农商银行赢得了极高的口碑。

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一条特别的领导指示

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从4月到5月,尤其在5月,丁丽丽白天约客户沟通,考察现场,办理业务;夜晚,就在办公室加班,写考察报告、查客户征信、提报各种业务材料。这段时间,丁丽丽早上不到七点就到单位,深更半夜才回家,舍弃所有休息日。“我从小到大没有受过这么多苦,有时候,工作上的压力像山一样压上来,真地有些承受不住。唯一的发泄方式,就是清晨去跑步,拼尽全力去跑步。真地,没有体会的人不能理解,不会有所谓的感同身受。”就是在这种压力之中,丁丽丽和同事,使这个普惠金融服务小站于一个月内,开立银行卡86张,智e通116户,聚合支付38户,社保卡35张;贷款投放授信69户,金额2194.2万元,用信67户,金额1467.3万元,其中创业贴息贷款43户,金额645万元,金领贷授信7户,金额535万元,用信6户,金额276万元。为此,丁丽丽体重也掉了整整10公斤!她笑言:“可以去为减肥广告做代言了!”超负荷的工作,行领导看在眼里,给了丁丽丽一个指示:每晚必须保证11点前睡觉,早上5点半之前不能起床。对于领导的这项要求,丁丽丽是严格遵守的,她说,必须要听话,调整好状态,一切都不是问题。截至5月底,她和同事们,协助人社局发放创业贴息推荐表198户,流入他行的仅仅5户,其余193户全部由经营者所在辖区内农商银行办理了创业贴息贷款。“这不是简单的贷款业务,而是东港农商银行对社会的责任与担当,对迫切需要复工复产的创业者们地责任和担当。”丁丽丽说。

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有热爱才能到最美的远方

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“五月的风,在时光里尽显至深至美的悠长,那是滋生于岁月静好里的清亮葱茏在心上,静静地开出一朵诗与远方。”丁丽丽在工作日记里写道。心中有诗与远方,面对的却是紧张忙碌的生活。“没有失落,有热爱终将抵达最美的远方。我对这份工作的热爱,应该是深入骨髓的。”丁丽丽坦言。然而家中的儿子却不理解,因为丁丽丽的早出晚归,儿子生气地把门锁上,不见她;和她最亲的小侄女,总是不停询问身边的人:姑姑哪去了?姑姑什么时候陪我玩?孩子们感到不解,但丁丽丽却自认为做到了“工作与家庭两不误”。5月12日,她在工作日记里写道:上午加班到12点完成手头工作,下午下班买了两箱活海鲜看望了父母,给大侄子和小侄女买了一箱子的玩具和一堆零食,难得陪家人吃了个晚餐。饭后送儿子去打球的路上,顺便看了一下清明节投放的两个贷款户。一个是经营水暖建材的,另一个是做保温材料的……今晚就算是首次贷后检查吧……”丁丽丽说,在工作中,她始终坚持宁可自己多跑几遍,不让客户多跑一趟的原则。如果客户不能亲自来办理,自己就上门服务,用真情、责任赢得客户的信任。她说:“5月7日那天,一位客户打电话问我有没有存款任务,我说有呀。他说,那好,一会儿就去你那存。”原来,客户有二十万存单到期了,从好几十公里外的乡镇骑着摩托车过来的,“有时候真感觉担待不起这份情谊!我们一边提供暖心的金融服务,一边与感恩同行。”丁丽丽说,小站虽小,却承载着大使命,她特别感恩与自己同行的“小伙伴”,他们也是舍弃了小家顾大家。因为大家都是在努力深化社银合作、打通社银服务“最后一公里”的路上并肩奋斗。

五月已经过去,丁丽丽在工作日记里写道:春天种下颗颗希望的种子,需要夏天的汗水来浇灌,期待秋天的收获。五月,有爱有梦有风景……

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